​​Stenopool leveres af Line Systems Aps.​ Stenopool kan tilgås af både behandlere og patienter.
Behandlere og patienter logger på Stenopoolportalen via hjemmesiden new.stenopool.dk. Her logger behandlere på via SSO eller BAM-ID + adgangskode. Patienter via MitID.​

Behandlere og patienter har mulighed for at uploade data fra blodsukkerapparater, insulinpumper og receivere til sensorer via uploader-software. Denne software hentes fra softwareshoppen (behandlere) eller på Stenopool-portalen via knap ”Upload” i øverste højre hjørne. ​

Upload af data fra sensorer sker ved at forbinde konto i producentens system til Stenopool. Dette gøres i Stenopool under menupunktet ”Mere”.​
Behandlere og patienter har mulighed for at indsende supportsager i systemet direkte til Line Systems Aps ved at bruge knappen ”Support” nederst til venstre på skærmen.