Hvis du ikke kan komme til din aftale på Steno, beder vi dig om at give os besked hurtigst muligt, så venter vi ikke forgæves og har mulighed for at tilbyde din aftalte tid til en anden.

Vi anbefaler, at du overvejer en ekstra gang, inden du melder afbud, da der ofte vil gå et par måneder, førend vi kan tilbyde dig en ny tid. Hvis det aflyste besøg indeholder aftaler med flere behandlere på samme dag, vil muligheden for at kombinere aftalerne på samme dag igen være mindre.

Sådan melder du afbud

Er dit afbud til samme dag, skal du ringe til os i stedet for at skrive. På den måde sikrer du dig, at dit afbud bliver registreret samme dag.

• Ring til tidsbestillingen på vores hovednummer 39 68 08 00
  ​Mandag - torsdag kl. 8 - 15 og fredag kl. 8 - 12​

• Skriv til os via Min Sundhedsplatform (kræver, at du har oprettet en profil)
  
  
• Skriv sikkert til os med Digital Post via b​orger.dk ​(login med MitID)
  

Hvis din henvendelse indeholder personfølsomme oplysninger, fx dit personnummer, skal du skrive til os på en sikker forbindelse. Du kan skrive sikkert til os med Digital Post via borger.dk.​